第一次在伦敦租名车

先从谁来开，而不是从哪辆车开始

几乎所有人都从车开始想，而几乎每一次在交车当天散架的租赁，都散在驾驶人身上。所以先说不浪漫的那部分。

我们这里的资格按您开的是什么车分档。车队中多数车型要求驾驶人年满 25 至 70 周岁、持正式驾照满三年。超跑与顶级豪华车型则是 30 至 70 周岁、满五年。没有单一的一个数字，因为一辆行政轿车背后的保险和一辆超跑背后的保险不是同一份保险；任何拿一个数字通吃所有车的公司，说的其实是它自己的情况。

请注意这两档都既有下限也有上限。这是人们最容易漏看的一点，值得在预订之前就核对，而不是等到交车时——太晚发现的代价，落在那位一直盼着这辆车的人身上。

三份证件，且必须同名

交车时要出示：正式驾照、地址证明和一张信用卡，三样都要在驾驶人本人名下。它们在交车时查验，而不是在预订时凭信任接受；三样不齐，车不会跟您走。

在您想清楚它在防止什么之前，这读起来像官僚作风；想清楚之后，它读起来就是这辆车之所以租得出来的原因。实际影响不大但确实存在：如果卡在伴侣名下，或者地址证明还在父母家，或者驾照上还印着旧地址，请在前几天就处理好，而不是在门口、车已经停在外面的时候。

预授权不是扣款

那张信用卡上会做一笔预授权。它是冻结额度而不是扣款，还车后即解除，金额按车辆而定而不是一刀切——一辆 Phantom 和一辆 Defender 的风险敞口并不相同。金额会提前以书面告知您。

请尽早问清楚，理由很具体：预授权需要卡上有可用额度，而卡是有上限的。提前一天发现可用余额不够，是个能解决的问题；在交车门口才发现，就不是了。

价格里包含什么，不包含什么

报出的数字含增值税，增值税绝不会另加在它之上。里面包含每日里程额度、全面综合保险，以及伦敦全城的送车与取回，结束时也不会有燃油附加费等着您。我们报的数字就是您支付的数字。

如果您预计跑得比额度多，请在预订时就把额度加上，而不是事后再结算。真正在报价之外的只有一项：道路收费。车辆登记在我们名下，所以伦敦交通局把账单开给我们，而这笔钱如何转嫁给您，写在协议上。它在用车结束之后结算，而不在报价之内，所以请在预订时就问。

哪些是按车设定、而非全站统一的

有几项由车辆本身决定，并写在您取车前签署的租赁协议上：燃油政策、保险免赔额及可选的免赔额减免、晚还车适用什么条款，以及可以开到哪里，包括能否开出英国。如果行程涉及渡轮或海底隧道，请在预订时提出；把一辆名车开到国外是一项单独的许可，不是默认。

请特别读免赔额那一行，而且要在出发前读。它决定了在停车场里糟糕的一个下午要花多少钱，也是人们最常事后才知道的一项。如果那个数字让您不安，免赔额减免正是为此存在的，而购买它的时机是在预订时。

送车上门，或者在 Battersea 与希思罗取车

车会在您给定的地址和时间送到，已清洗、已加油、税费齐全、保险在保、且在保养周期之内，伦敦全城不另收费。如果您更愿意自己去取，那就是 Battersea 或希思罗。

请认真对待交接这一环，因为那是任何人唯一一次能不慌不忙地看这辆车。和司机一起绕车走一圈。把已有的痕迹拍下来。在天黑时开到加油站之前，先找到油箱盖或充电口的开关。开走之前先在车里坐一分钟——在伦敦车流里开一辆陌生的大车，不是摸索雨刷拨杆在哪的好时机。

任何还可能开这辆车的人

附加驾驶人在预订时登记并投保，交车时也要带齐同样的三份证件、接受同样的查验。没有登记的人没有保险。不是保障薄一点，也不是只保短途——是完全没有保险，这让回程路上在服务区临时换手成为一个真正糟糕的主意，而不是一个技术性瑕疵。

把一个大概率用不上的人登记进去不花钱，而需要用上一个没登记的人则代价很大。只要有任何可能出现第二个人开车，就把他加上。

如果驾照是在英国以外签发的

请在咨询时说明是哪个国家。它会改变我们需要查验的材料，而且在您落地之前解决，远好过在门口、行李还在人行道上的时候解决。

这是第一次租车最可以避免的一种卡壳，而第一封邮件里的一句话就能解决。这次预订中任何其他不寻常之处也是同理：非常短的提前期、送车到酒店而不是住宅地址、驾驶人不是付款人。

什么时候该打电话，而不是填表

日期明确、情况简单的租赁，填表就够了。当预订带着某种条件时请打电话——当天或次日用车、境外驾照、驾驶人处在某一档的边缘、需要用一个月以上，或者一天里有一部分需要司机、另一部分不需要。

电话是 0207 046 0048，周一至周六 06:00 至 23:00 有人接听，周日需预约。Season Car Rental 自 2006 年起在伦敦经营名车租赁，20 年下来，上面这些问题仍然是第一次租车最初五分钟里会冒出来的问题。没有一个是关于车的。

Questions this raises