客户怎么说
Season Car Rental 在 Google 上的评分是 4.9 / 5，来自 600 条评价。本页说明这个数字从哪里来、您可以怎样自行核对——因为一个无法验证的评分，只是网站上的一个数字。
这个评分，以及它从哪里来
4.9 / 5，来自 600 条评价，出自 Google 商家资料。不是几个平台的平均值，也不是把 Google、某个点评网站和直接发给我们的反馈混在一起——一个平台，一份资料，一个数字。
这个区别正是重点所在。由 Google 持有的评分，是这里任何人都无法编辑的唯一版本，因此也是唯一值得引用的版本。请从源头核对，而不是听我们说；商家资料就是为此存在的。
本页为什么没有我们自己的客户证言
因为我们说不清它们从哪里来。本网站后台确实存着几条引语，署名为“已验证的私人客户”“已验证的机场客户”和“已验证的家族办公室”。它们很可能是真的。但参与本站工作的人没有一个能证明这一点，而“已验证”恰恰是一句关于来源的断言——那是一条客户证言里真正起作用的部分。
另一个选项是重新写几条，而那从来就不是一个选项。编造的评价，等于一份来自并不存在的顾客的伪造背书，再摆到它自称代表的那些顾客面前。所以这一页只放有出处的评分，不放没有出处的引语。
这里会显示什么，以及怎么显示
评价在页面加载的那一刻从 Google 读取，以评价者本人的名字和原话呈现。没有任何一条是重新录入的、改写的，或者由我们写的。如果连接不可用，页面只显示评分及其来源，不显示其他内容——它宁可显示为空，也不显示虚构。
有两件事是选择而不是意外，都值得直说。这里只显示四星和五星的评价，这和任何网站上的任何客户证言区块所做的选择是一样的，而其余那些评价所在的商家资料，只有一次点击的距离。另外，过长的评价会在某个句子结束处截断，或者干脆不显示，而绝不会在句意未完时用省略号剪断——因为被截断的评价，读起来像是有什么不中听的内容被拿掉了。
这一页在搜索结果里为什么没有星级
这是刻意的。自 2019 年起，Google 就不再采纳商家放在自己网站上、关于自己的评价标记。把星级写进这里的代码，在搜索结果里换不来任何星级，反而会带来人工处罚的风险。评价是真实的也改变不了这一点——它反对的是“由谁来做这个标记”，而不是评价是否真实。
您在 Google 自家结果里、Season Car Rental 旁边看到的任何评分，都来自商家资料，那是 Google 自己采集、因而也信任的来源。本网站该做的事，是指向那份资料，而不是复述它的内容——它做的正是这件事。
留下一条评价
请在 Google 商家资料上，用您自己的话写，无论是不是好话。我们不会为此提供任何交换，也不会去追着要好评、任由其他评价躺着——一个高分只有在那些并非五星的评价被原封不动留在原地时，才有意义。
如果某次用车出了问题，更快的途径是致电 0207 046 0048，周一至周六 06:00 至 23:00，周日需预约。一条评价能提醒下一位客户，而一通电话还来得及解决您自己的问题。
Questions, answered
这一页上的评价是真的吗？
这里显示的每一条评价，都直接读取自 Season Car Rental 的 Google 商家资料，并以评价者本人的名字和原话呈现。没有一条由我们撰写、编辑或重新录入。当商家资料读取不到时，页面只显示评分及其来源，一条引语也不显示，而不会用别的东西把版面填上。
4.9 的评分是从哪里来的？
来自 Google 商家资料：4.9 / 5，共 600 条评价。它不是多个平台的平均值，也不是在本网站上计算出来的。它由 Google 持有，而这正是它可被核对的原因。
为什么这一页在 Google 结果里没有星级？
因为 Google 不接受商家在自己网站上、关于自己所做的评价标记，自 2019 年起就是如此。加上它换不来任何东西，还要冒被处罚的风险。在 Google 自家结果里显示在这家商户旁边的评分，来自商家资料，那是由 Google 汇总的，而不是由我们提供的。
网站其他地方会使用客户引语吗？
只在能说明出处的地方使用。那些没人能追溯来源的引语，已经从各服务页面撤下并集中到一处，以便用有出处的内容替换，而不是悄悄接着用。没有出处的引语是装饰，不是证据。
我要怎么留下评价？
在 Google 商家资料上，所有评价都在那里。我们不会为此提供任何交换，也不会在收录前做任何筛选。如果您的目的是把问题解决掉、而不是把它记录下来，请致电 0207 046 0048——周一至周六 06:00 至 23:00，周日需预约——那比我们双方谁等一封回复都快。
有企业客户的推荐人吗？
可以提出，我们会为您对接愿意与潜在客户交流的账户持有人——需经他们同意、逐一安排，而不是做成页面上的引语。这个问题在企业租车里出现得最多，也是在开立账户之前一个合理的要求。
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