隐私政策

我们是谁

Season Car Rental 在伦敦经营豪华与名车租赁。当您向我们咨询或预订时，由我们决定您所提供信息的处理方式——用数据保护的术语说，我们是控制者。

任何与您数据有关的事宜，请发送邮件至 info@seasoncars.com 或致电 0207 046 0048。这些问题由我们自己答复，而不会转交他处。

• [注册公司名称与编号——由 Season 补充]
• [注册办公地址——由 Season 补充]
• [ICO 注册编号——由 Season 补充]

若您在这些细节补充完毕之前读到本页，说明网站尚未正式上线，也尚未收集任何客户数据。

我们收集什么

只收集答复您与安排用车所需的信息。无需创建账户，我们也不会索取用不到的东西。

当您咨询价格、进行预订或申请回电时，我们会记录以下信息：

• 您的姓名，以及您提供的电话号码和电子邮箱——以您所给为准。
• 行程：您选择的车辆、取车与还车地点、日期与时间。
• 您选择的任何附加服务，以及您在留言框中填写的内容。
• 发出请求的 IP 地址，以及请求到达的时间。

如果您支付定金预订车辆，我们还会记录您已确认驾驶人要求并接受租赁条款，连同该次确认的时间与 IP 地址。我们保留这些，因为它是您同意内容的凭证。

我们不会通过本网站收集您的驾照、护照或支付卡。这些会在交车时当面核验，或由我们的支付服务商在其自有页面处理。

我们为何保存，依据为何

以下每一项用途，都与您要求我们做的事相关：

• 答复您的咨询并为您的行程报价——因为您提出了要求，也为与您订立合同做准备。
• 安排、交付并管理您已预订的租赁——为履行该合同。
• 保留报价、预订与付款记录——我们经营业务的合法利益，以及税务与保险方面的法定义务。
• 保护网站免遭滥用，例如限制表单的提交频率——我们维持服务可用的合法利益。

谁会看到

名单很短，其中没有任何广告网络或数据经纪商：

• Season 团队，通过电子邮件，以便有人回电给您。
• 我们的客户关系管理系统，用于管理咨询与预订。
• 我们的支付服务商 Stripe，但仅在您选择支付定金时——且仅涉及金额、币种与一个参考编号。您的卡片信息直接发送给 Stripe，绝不会到达我们的服务器。
• 我们的主机服务商，负责存储网站及其记录。

我们不出售您的信息，也不会为他人的营销目的共享它。若日后依法必须披露某些内容，我们会依法执行。

我们如何保护，存放在哪里

网站全程通过 HTTPS 提供。咨询与预订记录写入服务器上一处无法从网络访问的私有区域——既无法通过猜测文件名访问，也无法通过任何网址访问——并且文件的存储方式确保即便网页服务器被重新配置，也无法将其作为下载内容提供。

卡片信息是最清楚的一例：它们在支付服务商自己的页面上输入，因此根本不会经过本网站。

若我们的客户关系管理系统或主机位于英国境外，相关传输将受英国数据保护法所要求的保障措施约束。[Season 将在选定后确认 CRM 与主机的所在地。]

万一您的数据出现问题并使您面临风险，我们会依法通知您并通报英国信息专员办公室。

我们保存多久

为您出具的报价保存 30 天，之后自动删除——过了这个期限，其价格本就已经过时，我们宁愿重新为您报价，也不愿持有陈旧数据。

咨询、预订与付款记录在我们安排您的租赁期间保存，其后按税务与保险义务所要求的期限保存。我们不会为保存而无限期保存。

若您要求我们提前删除某些内容，我们会照办，除非法律要求我们保留。

您的权利

根据英国数据保护法，您可以要求我们：

• 向您提供我们所持有的、关于您的信息副本。
• 更正任何有误之处。
• 在法律未要求我们保留的情况下予以删除。
• 限制或反对我们的使用方式。
• 以可携带的格式发送给您或他人。

请发送邮件至 info@seasoncars.com，我们会在一个月内处理。不收取任何费用。

若我们处理不当，您可以向英国信息专员办公室投诉，网址 ico.org.uk，电话 0303 123 1113。不过我们更希望您先来找我们，好让我们把事情做对。

营销

我们会使用您的信息来回复您的咨询。这意味着，我们的礼宾专员会就您咨询的车辆和日期通过电话或电子邮件与您联系，如果无法联系到您，还会进行跟进。

索取报价不会使您被加入邮件列表。如果您还不是我们的客户，我们只会向您发送营销信息，前提是您已勾选相关选项以表示同意。

如果您曾通过我们租用过相关服务，我们可能会通过电子邮件或短信向您推送类似租用服务的信息，而无需再次征得您的同意——这是《隐私与电子通信条例》允许的“软同意”——且每条信息（包括第一条）均附有拒绝接收的途径。

我们不会将您的个人信息出售或出租给任何人，也不会将其提供给其他公司用于其自身的营销活动。

每封营销电子邮件都包含一个有效的退订链接，每条营销短信也提供了一种停止接收的方式，例如回复“STOP”。这两种方式都会自动生效或在24小时内生效，我们会维护一份屏蔽列表，以确保后续导入时不会将您重新加入列表。退订不会影响您已预订的相关信息。

Cookie 与浏览器存储

本网站仅在您同意后才加载分析与广告代码，它们会设置自己的 cookie。在您同意之前，不会向任何第三方发出请求。此外，为使预订流程正常运作，我们会在您的浏览器中保存少量信息——您的行程选择、语言和报价。Cookie 政策列出了每一项，并可随时更改。

本政策的变更

如果我们改变处理您信息的方式，我们会更新本页并修改下方的审阅日期。若某项变更对您已完成的预订有实质影响，我们会直接通知您，而不是指望您自己留意。